ÉTUDE

E-Commerce 2026 : l'ère de l'orchestration logistique

E-Commerce 2026 : l'ère de l'orchestration logistique

 

Explosion des canaux, attentes clients en hausse, marges sous pression. La logistique est devenue un levier stratégique. Mais trop d’e-commerçants la pilotent encore à l’instinct.

Shippingbo a interrogé près de 300 décideurs e-commerce français pour comprendre ce qui distingue ceux qui subissent… de ceux qui performent.

📘 Résultats disponibles dans une étude exclusive, offerte gratuitement.

 

 

Fini le pilotage à l'aveugle ! 🎯

Entre la multiplication des canaux et les exigences clients, l'instinct ne suffit plus. Pour comprendre ce qui marche vraiment, Shippingbo a sondé près de 300 décideurs e-commerce français.

Découvrez les méthodes de ceux qui performent dans notre étude exclusive (et gratuite).

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Pourquoi télécharger cette étude ?

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Analysez la réalité du marché

Découvrez comment les e-commerçants français organisent leur logistique aujourd’hui : omnicanal, gestion des stocks, préparation de commandes, transport, SAV, communication client.

 

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Identifiez vos vrais leviers de performance

Repérez les écarts entre perception et réalité : process manuels, outils sous-exploités, erreurs fréquentes… et surtout, les actions qui font vraiment la différence en 2026.

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Comparez votre organisation aux leaders du marché

Temps de préparation, automatisation, orchestration OMS/WMS, notifications clients…Situez-vous par rapport aux standards des e-commerçants les plus performants.

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100 % gratuit et sécurisé

Vos données ne seront jamais partagées

Dans cette étude, vous découvrirez :

Comment les e-commerçants orchestrent leur logistique omnicanale en 2025 ?
Quels outils sont réellement utilisés et pourquoi Excel résiste encore ?
Pourquoi certains travaillent toujours en manuel, et à quel prix ?
Quels leviers concrets activer pour gagner en marge sans perdre vos clients ?

Assurez-vous de télécharger votre exemplaire dès maintenant pour comparer vos pratiques au marché.

 

E-commerce 2026 : les 3 priorités des décideurs

85 % des e-commerçants sont omnicanaux.
Mais seulement 1 sur 3 utilise un OMS pour piloter ses commandes.
Résultat : une logistique sous pression dès que le volume monte.

Dans cette vidéo on vous révèle ce que veulent vraiment les décideurs e-commerce français, et ce qu’ils font concrètement pour y arriver :

  • Vendre plus sans perdre le contrôle logistique
  • Réduire les coûts sans sacrifier l’expérience client
  • Orchestrer plutôt que subir la complexité de l’omnicanal

Et surtout, on vous montre pourquoi l’absence d’orchestration est le vrai frein à la croissance en 2026.

Boostez vos ventes avec la suite Shippingbo

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OMS

Centralisez vos commandes gagnez en visibilité

Regroupez tous vos canaux de vente dans une seule solution pour piloter, suivre et synchroniser vos commandes en temps réel. Vos clients restent informés à chaque étape, sans effort de votre part.

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WMS

Maîtrisez votre préparation de commandes

Optimisez votre entrepôt avec un pilotage intelligent, des PDA mobiles et des réglages adaptés. Gagnez du temps, limitez les erreurs et améliorez la fluidité de vos flux logistiques.

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TMS

Automatisez vos expéditions en toute simplicité

Connectez vos transporteurs en 1 clic : générez vos étiquettes, automatisez le choix du prestataire, suivez vos colis et simplifiez vos retours grâce à une gestion fluide et transparente.

Téléchargez l'étude e-commerce 2026